Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789pf

789pf xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu liên kết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLBảo vệ tài khoản 24/7Quyền truy cập dữ liệuXóa thông tin theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
789pf Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789pf
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân — từ yêu cầu xem lại thông tin đến đề nghị xóa tài khoản — đều được xử lý qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt của 789pf. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất và ưu tiên các yêu cầu liên quan đến bảo mật tài khoản.

Hỗ trợ trực tiếp qua Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản qua điện thoại Liên hệ trực tiếp khi cần xác minh danh tính hoặc xử lý yêu cầu xóa thông tin khẩn cấp.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn điều 789pf thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách dữ liệu theo hướng thực tế — không phải để đọc cho có, mà để bạn biết chính xác dữ liệu của mình đang ở đâu và ai được phép truy cập. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví điện tử, mỗi loại dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ cụ thể.

Bảo mật phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhóm vận hành được phân quyền mới có thể xem dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Truy cập được ghi log đầy đủ.

Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại 789pf

Phần này tập hợp các thắc mắc phổ biến nhất mà bạn có thể có khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn mới được lưu lại.

Không. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được truy cập nội bộ khi xử lý hỗ trợ tài khoản hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Được. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thực hiện xóa thông tin theo quy trình, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo lịch xem xét định kỳ, trừ các trường hợp cần giữ lại theo quy định pháp luật địa phương.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Để xác minh danh tính trước khi chỉnh sửa, bạn cần cung cấp thông tin tài khoản và xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.